在互联网行业、物流行业高速发展，和疫情的多重影响下，过去十年是实体零售业动荡的十年，不少实体店陷入困顿，关店退场。再加上如今新零售和直播电商的崛起，不少企业踏上“捷径”，原有的零售格局受到了巨大的冲击。有人失败，有人屈服，有人抛弃，而植物医生却仍在坚守。

植物医生中国香港旺角店

植物医生品牌公司成立于1994年，品牌创始人兼董事长解勇坚信单品牌店才是实体零售的未来。在他的坚持下，植物医生始终重视线下单品牌店的建设，如今已然是行业单品牌店赛道的领跑者，其在业内普遍认为“最需要沉淀的化妆品渠道中”坚守28年并开出超4500家实体门店，遍布全球321个城市，收获了全球超1600万会员的喜爱，真正让世界看见了中国化妆品品牌！

植物医生始终坚守单品牌店建设，坚持为消费者提供更看得见、更优质的服务体验。相较于线上渠道，消费者入店消费，单品牌店的服务人员与其进行面对面的护肤交流，并根据不同的消费需求提供更具个性化的护肤方案，植物医生单品牌店“强体验、重服务”的模式，是线上渠道无法替代的。

植物医生日本大阪心斋桥二店

植物医生IT运营的核心是线下体验。定制化场景及奖励有助于获取线上用户、1600多万全球会员，引流至线下单品牌店。通过构建“场吸人”、“货随场”、“人带货”的关系，为品牌和消费者之间，创造丰富的链接，将单纯的买卖关系，计划到以供应链管理为支持，以精细化运营来布局，贯穿用户消费行为的IT运营体系，提高用户的购买率与复购率。

植物医生日本大阪心斋桥旗舰店内 日本消费者体验高山植物护肤品

线下渠道，尤其是单品牌店渠道，是一个需要时间沉淀的渠道，做线下渠道，更是一场持久战。在一年又一年的实践中，解勇愈发相信，品牌产生的地方依然是实体店，也正是他对渠道的选择、对做实体店的坚持，为植物医生奠定了成功的第一步，方才取得之后的耀眼成绩。

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